Σας φαίνονται λίγα τα 3 δευτερόλεπτα;
Κι όμως, συχνά ο χρόνος που χρειάζεται για να σχηματίσουμε μια πρώτη εντύπωση είναι ακόμη μικρότερος.
Συνηθίζεται να λέγεται ότι μια εικόνα ισούται με χίλιες λέξεις. Ειδικά στην σημερινή εποχή του διαδικτύου, των ηλεκτρονικών μέσων και εντύπων, που η διακίνηση των πληροφοριών γίνεται γρήγορα και πανεύκολα, ο ρόλος της εικόνας είναι καθοριστικός. Η εικόνα, με την ευρεία της έννοια, κυριαρχεί έναντι οποιουδήποτε άλλου τρόπου επικοινωνίας.
Μέσα σ’ αυτό το περιβάλλον της πληροφορίας και της ταχύτητας οι περισσότεροι από μας, δικαίως ή αδίκως, σχηματίζουμε άποψη βασισμένοι σε μεγάλο βαθμό στην εικόνα που παρουσιάζει μία επιχείρηση ή ένας επαγγελματίας, πολύ πριν γνωρίσουμε τις υπηρεσίες τους.
Δεν είναι υπερβολή να πούμε, ότι στην εποχή του διαδικτύου και της εικόνας, επιλέγουμε παρασυρόμενοι σε μεγάλο βαθμό από μία έξυπνη και καλόγουστη παρουσίαση μιας επιχείρησης.
Όσο καλοί και αξιόπιστοι επαγγελματίες κι αν είστε, μία κακή εικόνα, σας έχει μετατρέψει αυτομάτως σε αμφιβόλου ποιότητας ερασιτέχνες.
Μία πρόχειρα σχεδιασμένη και αδιάφορη επαγγελματική κάρτα, ένα κακοφτιαγμένο ενημερωτικό φυλλάδιο, χαμηλής ποιότητας φωτογραφίες και δυσανάγνωστες γραμματοσειρές στην ιστοσελίδα σας, σας κατατάσσουν αυτομάτως σε β’ κατηγορίας επαγγελματία ή επιχείρηση.
Θα συμφωνήσω, ότι αυτό μπορεί να είναι άδικο. Κάποιοι, καλοί κατά τ’ άλλα επαγγελματίες, μπορεί να μην έχουν δώσει την απαιτούμενη σημασία σε αυτή την εικόνα, λόγω άγνοιας ή πιστεύοντας πως έτσι εξοικονομούν χρήματα.
Δεν παύει όμως να είναι γεγονός.
Αν θεωρείτε ότι το να αναθέσετε σε κάποιον καλό επαγγελματία τον σχεδιασμό της εικόνας σας είναι χάσιμο χρόνου και χρημάτων, είναι επειδή δεν μπορείτε να φανταστείτε πόσο μπορεί να σας κοστίσει τελικά ένα κακοσχεδιασμένο λογότυπο, μία πρόχειρη επαγγελματική κάρτα ή μία κακή ιστοσελί
Αντιθέτως, επενδύοντας σε καλής ποιότητας σχεδιασμό αυξάνετε το κύρος και την αξιοπιστία της επιχείρησής σας, κάνοντας την πιο ελκυστική στους υποψήφιους πελάτες.
Είναι σημαντικό η εικόνα που δείχνετε προς τα έξω να αντικατοπτρίζει το επίπεδο της δουλειάς σας. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να δείχνει φτηνή και πρόχειρη.
Γνωρίζοντας το αυτό, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες επενδύουν μεγάλα ποσά στο σχεδιασμό της εταιρικής τους ταυτότητας.
Κάποιες φορές μάλιστα συμβαίνει το αντίθετο, δηλαδή η εντύπωση που μας δίνει μια επιτυχημένη ιστοσελίδα ή ένα καλοσχεδιασμένο έντυπο, μας παραπλανά θετικά, δημιουργώντας προσδοκίες και ανεβάζοντας το κύρος ενός επαγγελματία ή μιας επιχείρησης. Σε αυτή την περίπτωση, έχουν επιτύχει κάτι πολύ σημαντικό, εφόσον έχουν τραβήξει την προσοχή μας και πιθανόν να επιλέξουμε τους συγκεκριμένους επαγγελματίες έναντι κάποιων άλλων.
(Δεν είναι βέβαια ανάγκη να φτάνετε σε υπερβολές, δίνοντας την εντύπωση ότι διευθύνετε πολυεθνική, ενώ πρόκειται για μία μικρή οικογενειακή επιχείρηση την οποία στελεχώνετε εσείς και η γυναίκα σας!)
Πρόκειται λοιπόν, σε μεγάλο βαθμό, για θέμα εντυπώσεων.
Και οι πρώτες εντυπώσεις για τη δουλειά σας, δημιουργούνται από τη στιγμή που δίνετε την επαγγελματική σας κάρτα.