Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να κάνω τηλεφωνικά την παραγγελία μου;

Βεβαίως! Μπορείτε να μας καλέσετε στο:+30 2495042913 Δευτέρα- -Παρασκευή 09:00 με 14:00 & 18:00 με 21:00 για να μιλήσετε μαζί μας.

Υπάρχει φυσικό κατάστημα, όπου μπορώ να επισκεφθώ και να κάνω τις αγορές μου;

Έχουμε φυσικό κατάστημα. Στον Πυργετό Λάρισας. Μπορείτε να μας επισκεφτείτε Δευτέρα-Παρασκευή 09:00 με 14:00 & 18:00 με 21:00. Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας online ή τηλεφωνικά και να την παραλάβετε από το κατάστημα μας.

Τι γίνεται σε περίπτωση που το προϊόν που έφτασε στα χέρια μου δεν ικανοποιεί τις προσδοκίες μου;

Στην περίπτωση αυτή αν το λάθος-σφάλμα προέρχεται από εσάς, όπως καταλαβαίνετε το προϊόν δεν επιστρέφεται. Αν όμως είναι δικό μας σφάλμα, βεβαίως το προϊόν θα αντικατασταθεί.

Έκανα παραγγελία, αλλά δεν είχα κανένα νέο. Τι πρέπει να κάνω;

Με κάθε παραγγελία λαμβάνετε e-mail ενημέρωσης με τον κωδικό της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που θέλετε να μάθετε για την πρόοδό της, στην σελίδα εξέλιξης παραγγελίας μπορείτε να δείτε την πρόοδο της, εναλλακτικά τηλεφωνήστε στο: 2495042913

Πότε θα παραλάβω το προϊόν που παρήγγειλα;

Κατά την διάρκεια επιλογής των προϊόντων σας δίνεται η δυνατότητα να δείτε την ακριβή ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων. Σε περίπτωση που ο χρόνος αποστολής ξεπερνάει τους ενδεικτικούς χρόνους θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Για να ακυρωθεί μια παραγγελία θα πρέπει να ενημερώσετε το κατάστημά μας εντός της ημέρας τηλεφωνικά στο +30 2495042913 είτε μέσω FAX στο +30 2495042919 είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ οφείλει να καλύψει πλήρως όλες τις δαπάνες μέχρι την συγκεκριμένη χρονική περίοδο, όπως, προμήθεια πρώτων υλών, διαχείριση παραγγελίας (ποιοτικός έλεγχος, διορθώσεις αρχείων και κειμένων, άσκοπες επικοινωνίες κλπ). Μεταφορικά έξοδα και άλλες δαπάνες προς τρίτους δεν επιστρέφονται.